Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-07

Herzlich willkommen bei Familienpuzzle! Uns liegt es am Herzen, dass du dich bei uns auf familienpuzzle.shop wohl und sicher fühlst. In dieser Erklärung erfährst du in einfacher Sprache, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

Wer wir sind

Familienpuzzle ist ein kleiner Online-Shop. Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, erreichst du uns jederzeit per E-Mail an support@familienpuzzle.shop.

Welche Daten wir erheben und warum

Wenn du bei uns einkaufst, brauchen wir bestimmte Angaben, um deine Bestellung zu bearbeiten:

• Bestell- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse sowie Lieferinformationen, damit wir deine Bestellung bestätigen, versenden und dich bei Rückfragen erreichen können.
• Zahlungsinformationen: Zur sicheren Abwicklung der Zahlung werden die dafür notwendigen Daten an den Zahlungsanbieter weitergegeben. Bank- oder Kartendaten speichern wir selbst nicht.
• Kommunikation: Wenn du uns per E-Mail an support@familienpuzzle.shop schreibst, speichern wir deine Nachricht und E-Mail-Adresse, um dein Anliegen zu beantworten.
• Technische Daten: Beim Besuch von familienpuzzle.shop werden automatisch technische Informationen wie IP-Adresse in gekürzter Form, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten verarbeitet, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Seite zu gewährleisten.

Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies und eine lokale Speicherung im Browser, damit zum Beispiel dein Warenkorb erhalten bleibt und die Seite korrekt funktioniert. Eine darüber hinausgehende Auswertung zu Werbezwecken findet bei uns nicht statt.

Hosting und Versand

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter in der EU betrieben. Für den Versand deiner Bestellung geben wir Name und Lieferinformationen an den beauftragten Versanddienstleister weiter – ausschließlich zum Zweck der Zustellung.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Bestellabwicklung, die Kundenbetreuung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Außerdem kannst du einer Verarbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an support@familienpuzzle.shop – wir kümmern uns so schnell wie möglich um dein Anliegen.

Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeiten, kannst du dich zusätzlich an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

Datensicherheit

Wir schützen familienpuzzle.shop durch eine verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS), aktuelle Sicherheitsmaßnahmen und eine sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister. So bleiben deine Angaben bei Bestellung und Kontakt bestmöglich geschützt.

Bei Änderungen unseres Angebots werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Vielen Dank für dein Vertrauen in Familienpuzzle!