Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattung bei Familienpuzzle

Bei Familienpuzzle sollst du mit deinem Puzzle rundum glücklich sein. Passt etwas nicht, nehmen wir die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurück und du erhältst eine volle Rückerstattung.

So läuft die Rückgabe ab

• Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung an uns zurückzuschicken.
• Die Rücksendung erfolgt per Post.
• Das Rückporto trägst du, dafür erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.
• Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos.

Garantie

Für alle Puzzles gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Wenn dein Puzzle einen Mangel hat, melde dich einfach bei uns und wir finden eine Lösung.

Kontakt

Schreib uns einfach per E-Mail an support@familienpuzzle.shop. Wir antworten an Werktagen. Unser Team arbeitet aus Deutschland und wir versenden weltweit.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-07